Politique de retour

Retours en ligne : Les articles achetés sur abourish.com ne peuvent pas être retournés dans les magasins abourish. Les retours en ligne doivent être renvoyés à notre entrepôt.

Nous acceptons les articles non portés, non lavés ou défectueux achetés sur abourish.com pour les retourner ou les échanger. Les articles abourish achetés dans les boutiques indépendantes et les grands magasins doivent être retournés à l’endroit où ils ont été achetés. Veuillez contacter la boutique ou le magasin pour connaître leur politique de retour. Les articles FP MART doivent être retournés directement au vendeur. Les articles achetés en magasin abourish doivent être retournés dans un magasin abourish. Les articles doivent comporter les étiquettes de prix abourish et être accompagnés de l’original du ticket de caisse du magasin.

Veuillez imprimez et remplissez notre formulaire de retour et joignez-le à votre retour. Si nous recevons votre article à notre entrepôt dans les 30 jours suivant la livraison, nous créditerons le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande. Si nous le recevons après 30 jours, une carte cadeau électronique abourish sera émise. Si vous avez payé avec une carte cadeau électronique, une nouvelle carte cadeau électronique du montant du crédit sera émise et vous sera envoyée par e-mail. Attention : les cartes cadeaux électroniques ne peuvent être ni reprises ni échangées.

Remarque : abourish ne prend pas en charge les articles non-abourish qui nous sont renvoyés par erreur.

Si vous souhaitez retourner des articles beauté et bien-être, des articles de bain, de la lingerie, des articles Vintage Loves, renaissance, des meubles ou des articles surdimensionnés, veuillez consulter nos politiques ci-dessous.

Dans le cas d’un retour de produits de beauté et bien-être ou d’articles de bain et lingerie, consulter nos politiques ci-dessous.

Beauté et bien-être
Nous ne pouvons pas traiter les retours de produits de beauté et bien-être ouverts et utilisés. Tous les produits de beauté et bien-être achetés sur abourish.com doivent être retournés à notre entrepôt sans avoir été ouverts, ni utilisés, et dans leur état et emballage d’origine.

Maillots de bain et lingerie
Nous ne pouvons pas traiter les retours de maillots de bain ou de lingerie qui ont été portés ou souillés. Tous les articles de lingerie doivent être retournés sans avoir été portés, avec les étiquettes, et dans leur emballage d’origine. Tous les maillots de bain doivent être retournés dans un état neuf et non portés, avec les bandes hygiéniques en place ainsi que les étiquettes, et dans leur emballage d’origine.

Politique d’échange de abourish.com

Malheureusement, nous n’acceptons pas les échanges pour les commandes internationales pour le moment. Si vous habitez en dehors des États-Unis, veuillez consulter notre page internationale pour savoir comment effectuer un retour.

À quel moment ma commande me sera-t-elle remboursée ?

Les retours sont traités dans un délai de 3 – 4 semaines. Nous vous enverrons un e-mail de notification pour vous avertir une fois le retour receptionné. Une fois le retour traité, le remboursement sera effectué sous 1 à 3 jours ouvrables sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Politique de retour en boutique abourish

Retours en ligne : Les articles achetés sur abourish.com ne peuvent pas être retournés dans les magasins abourish. Les retours en ligne doivent être renvoyés à notre entrepôt.

Les boutiques abourish acceptent les retours d’articles achetés dans nos boutiques abourish. Les articles doivent être dans leur état d’origine et ne doivent pas avoir été portés, utilisés, souillés ou lavés. Les articles achetés sur abourish.com ne peuvent être retournés dans les magasins abourish.

Les produits de beauté et bien-être peuvent être uniquement retournés dans les magasins proposant des produits de cette gamme. Pour que le retour soit accepté, les articles doivent être non ouverts et non utilisés. Consultez notre localisateur de boutique pour trouver un magasin de beauté et bien-être près de chez vous. Les icônes en forme de rouge à lèvres indiquent les boutiques de beauté et bien-être.

Les articles achetés en magasin abourish doivent être retournés dans un magasin abourish. Les articles doivent comporter les étiquettes de prix abourish et être accompagnés de l’original du ticket de caisse du magasin.

Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de la commande pour les articles retournés dans un délai de 30 jours après l’achat dans une boutique abourish. Les retours effectués après 30 jours donneront lieu à l’émission d’un avoir sous forme de carte abourish.

Les retours accompagnés d’un reçu cadeau seront échangés ou remboursés pour la valeur indiquée sur le reçu cadeau. Les remboursements seront effectués sous la forme d’une carte abourish du montant des articles retournés.

Comment retourner des articles ?

Veuillez imprimez et remplissez notre formulaire de retour et joignez-le à votre retour. Les articles peuvent être renvoyés à l’adresse ci-dessous en utilisant le mode d’expédition avec suivi/assurance de votre choix. Les droits de douane doivent être prépayés pour les retours. Les retours sont traités dans l’ordre où ils sont reçus. Veuillez prévoir 3 – 4 semaines pour le traitement de votre retour une fois réceptionné dans notre entrepôt.

Retours de cadeaux

Si vous avez reçu un cadeau de notre catalogue ou de notre site Web, vous pouvez le retourner à notre centre de distribution. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les retours d’articles achetés dans un magasin.

Le numéro de commande d’origine et le code postal de facturation sont nécessaires pour traiter le retour de votre cadeau. Si vous ne disposez pas de ces informations, entre 8:30h et 17h GMT, du lundi au vendredi. Pour nous aider à localiser la commande de cadeau, nous aurons besoin du prénom et du nom de la personne qui a acheté le cadeau et de son adresse e-mail (de préférence).